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2019年3月20日去湛江海阔指定4s店保养,车2019年3月20日去这家指定4s店保养,车是荣威rx3.发现技修用开封过的机油想加给,发现瓶盖铝箔撕开了一个大口,瓶口有油污灰尘,说怎么一来就叫上去接待室喝茶.原来有猫腻,发现后立马叫接待小姐处理,更换没开封的机油,倍耐力全合成450元的那种,维修人员还狡辩说刚开没多久,看铝箔上的油污和灰尘最少一星期以上,最可恨的是更换新机油时技修全部整瓶机油加进去,当时也不懂,后来开一次二百公里发现定速巡航模式下转速和以前不一样,油粍也增加了

2024-02-17 03:44:04驾友用宝典围观 : 2 次

荣威rx3问题

2019年3月20日我去湛江海阔指定4s店保养。我车2019年3月20日我去这家指定4s店保养。我车是荣威rx3.发现技修用开封过的机油想加给我,我发现瓶盖铝箔撕开了一个大口,瓶口有油污灰尘。我说怎么一来就叫我上去接待室喝茶.原来有猫腻。我发现后立马叫接待小姐处理,更换没开封的机油。倍耐力全合成450元的那种。维修人员还狡辩说刚开没多久。我看铝箔上的油污和灰尘最少一星期以上。最可恨的是更换新机油时技修全部整瓶机油加进去。我当时也不懂。后来我开一次二百公里发现定速巡航模式下转速和以前不一样。油粍也增加了。我经过网上了解发现机油一般加3.5升,我就看油尺,己超过最高点半厘米。停车五分钟,一小时,和一个晚上都观察过。一共开了五百八十公里后才发现,就马上开去4s店抽出来。不知对汽车发动机有多大损害。希望上汽集团对此事给出处理方案和对4s店的这种报复行为,谋取不正当的利益给予严肃处理。。给消费者一个解释。还有服务态度极差,如果不是捆绑质量售后,打死也不去这家店保养。是荣威rx3.发现技修用开封过的机油想加给我,我发现瓶盖铝箔撕开了一个大口,瓶口有油污灰尘。我说怎么一来就叫我上去接待室喝茶.原来有猫腻。我发现后立马叫接待小姐处理,更换没开封的机油。倍耐力全合成450元的那种。维修人员还狡辩说刚开没多久。我看铝箔上的油污和灰尘最少一星期以上。最可恨的是更换新机油时技修全部整瓶机油加进去。我当时也不懂。后来我开一次二百公里发现定速巡航模式下转速和以前不一样。油粍也增加了。我经过网上了解发现机油一般加3.5升,我就看油尺,己超过最高点半厘米。停车五分钟,一小时,和一个晚上都观察过。一共开了五百八十公里后才发现,就马上开去4s店抽出来。不知对汽车发动机有多大损害。希望上汽集团对此事给出处理方案和对4s店的这种报复行为,谋取不正当的利益给予严肃处理。。给消费者一个解释。还有服务态度极差,如果不是捆绑质量售后,打死也不去这家店保养。

车友建议:

1、对于这种无良商家来说,确实很气人。如果机油加多了,后期也会有很多问题的,有可能出现烧机油等问题。后期维护保养还是顿长点心吧。

2、这样的售后服务态度的确是比较糟心烦人的,我估计那些技师也是新来的吧,什么都不懂,就把整瓶机油加进去,这样会导致发动机粘度增大,油耗增加,动力则下降的。我觉得你可以向厂家投诉一下这种情况,让厂家处理比较好。

3、如果说自己的合法权益受到了损害,是可以通过品牌等官方进行投诉的,或是通过消费者权益保护法的相关部门以及工商部门反应的。

4、对于这种情况来说,首先可以向厂家进行投诉,如果厂家不予以处理的话,这个你可以直接拨打消费者热线,12315,然后进行投诉就可以了。

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