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丰田奕泽IZOA 23年4月买的车,23年12月发现车尾灯上方有几点漆空鼓,上一汽丰田APP找人工客服,说全国联保,可以

2024-05-20 08:57:59驾友用宝典围观 : 24 次

丰田奕泽IZOA问题

23年4月买的车,23年12月发现车尾灯上方有几点漆空鼓,上一汽丰田APP找人工客服,说全国联保,可以到任一汽丰田授权的经销店检测。于是去了县城的4s,4s工作人员目测一下,答曰:漆问题没法检测,也无法出结论,你可以到买车的店去叫他们处理一下。买车是在地级市买的,有差不多100公里距离。于是再上一汽丰田APP找客服,客服强调可以全国联保,说厂家和经销商是合作关系,不是上下级关系,要求我自己再找4s沟通,然后强制结束对话了。无语,所谓的全国联保是空谈吧?厂家难道没有措施制度约束经销商?虽然一幅漆是小问题,我

车友答案:

23年4月买的车,23年12月发现车尾灯上方有几点漆空鼓,上一汽丰田APP找人工客服,说全国联保,可以到任一汽丰田授权的经销店检测。于是去了县城的4s,4s工作人员目测一下,答曰:漆问题没法检测,也无法出结论,你可以到买车的店去叫他们处理一下。买车是在地级市买的,有差不多100公里距离。于是再上一汽丰田APP找客服,客服强调可以全国联保,说厂家和经销商是合作关系,不是上下级关系,要求我自己再找4s沟通,然后强制结束对话了。无语,所谓的全国联保是空谈吧?厂家难道没有措施制度约束经销商?虽然一幅漆是小问题,我。

1、说实话漆面也没法更换,不好处理,

2、这漆面应该是厂家问题,店里弄不出这样的。

3、这么离谱。

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