蔚来ES6 真实的车主，蔚来服务好吗？ 蔚来销售说服务好，好在什么地方？ 其实对nio house没兴趣

蔚来ES6问题

问问真实的车主，蔚来服务好吗？ 蔚来销售说他们服务好，好在什么地方？ 其实我对nio house没兴趣，就希望用车省心，不要老修。有问题了能低成本解决，不要BBA那种，坑死你没商量。

车友答案：

1、我讲个真事，虽然这个事情在蔚来车主群里传播之后，大家都觉得过分了，但是也能看出蔚来的服务怎么样了细节记不太清了，好几天前的事情了之前有个蔚来车主，家里人出事了，在医院要输血，好像是没血还是怎么着，反正要有人去献血，才会有血用，然后那个人自己不想去献，家里人也不想去，就去蔚来的服务群，找蔚来的人去献关键蔚来还真的组织人去了这就是蔚来的服务，你提要求，能满足的满足，不能满足的想尽办法去满足还有个事情，我今年也打算去试试的，据说你开蔚来去旅行，去那种偏远地区，什么西藏新疆甘肃那些，你去之前跟蔚来说一声，卖个能量无忧，蔚来会帮你拉一个群，沿途各省市的专员都会进群，帮你规划充电路线，甚至会派一台保姆车跟着你。

2、前个月开始热了，发现空调不制冷，估计冷媒漏了。前后两次维修，第一次检查发现要换个配件，要等货，暂时把冷媒充满送回来了，第二次配件到了换上。两次都是中午来我车库提车，晚上还到车库，基本没耽误我用车。买的保险无忧，这次维修没花钱。电也冲了，车也洗了。保养也是差不多流程，不用我跑。还补过一次漆，用的权益不要钱，给了代步积分，完全不用我费事。

3、大城市你可以很好体验蔚来。北上广深都问题不大北京可能差点意思。除此之外的三四线城市基本上蔚来和别的品牌没太大差别。甚至你可以理解成宝马保时捷4S店水平。比奔驰和路虎强些。和理想也差不多一样。区别可能也就是牛屋方便一些。其他的品牌距离相对市区都偏远。

4、今年4月份，我的es7销售打电话过来，因为配备了激光雷达，雨季前蔚来提供免费车顶排水检测服务防止积水造成雷达受损。工作时间上门取车，车送回来的时候电充好了，车洗过了。那么多配备激光雷达的车，不知道还有没有别的牌子主动提供检测服务的。如果有，一视同仁好感度+1。

5、可以负责的说，车主们都很满意，键盘侠们都很兴奋，友商们都很憎恨,

6、蔚来车子用料扎实，用在看不见的地方。上次有个车跑了45万公里，被买回去拆车，部件依旧非常好。可以自己网上搜索相关视频。做工也扎实，所以本身车子并不容易出问题。有问题的话，就是海底捞的解决态度，很让人放心。

7、我提车时间不长，举两个小例子。如果你的车门没锁，车子又检测不到钥匙，app会提示你，你仍然没有锁，他会电话你。你在商城咨询任何问题，客服会秒回复。群里车友轮胎爆了，一键或语音提出补胎要求，自动上门。

8、这么说吧，买蔚来至少你跟售后闹一闹，只要别太离谱的要求都会满足你。比如说按蔚来的规定维保超过24小时才给积分补偿，我认为不合理，fl就私人给我转账了积分红包，虽然也就几十块钱，但其他品牌压根不可能鸟你的。

9、千万别去nio屋，因为你去了还想去。 济南宽厚里 nio屋今晚活动是 精酿啤酒 品酒活动，7、8个人，酒管够，吃喝玩乐，还不花钱。 这就是蔚来。

10、蔚来品牌活不了多久。

11、转电站排队的人多了，专员就问接不接受充电，于是就给我免费把电充满了，还不用消耗换电权益。

12、上班接到个电话，说检测到你一个轮胎的胎压过低，你车在哪儿停着我现在就上门给你补；下班轮胎就补好了，还把车子擦了擦。

13、挺不错，目前为止没什么不满，至少比别的车企好很多。

14、我的Et7后尾灯气雾，索赔新的还是起雾，我觉得可能都没给我换。

15、为什么二手车主就要区别对待，对自己车就这么没信心？这是对老车主割韭菜。

16、蔚来服务好不好，作为ET7的车主说服力似乎不大，但作为现在还拥有奥迪、沃尔沃、GL8等五台私家车的车主，说服力也许稍大，简而言之，服务很到位，甚至超出想象，谓尔不信，请买一台试试！

17、想清楚自己的用车场景，如果是第二辆车纯市区代步从不考虑远途，可选很多，也不一定是蔚来。但是如果要彻底切换到电车，那要慎重考虑补能问题，可充可换可升级，很多人不理解这句话什么意思。

18、买车时送的遮阳帘，半年多后拿出来安装，发现找不到卡子，向客服反映，二话不说就寄过来一套。小事儿，但更体现服务。

19、服务是需要每年花3000左右的 无忧服务 保险也在他们那买才行。

20、md，五年了，上了蔚来这贼船就是下不来，愣是找不到其他更好的，前段时间交了路特斯的定金，现在被他们的服务劝退。

21、服务非常非常非常好 特别省心。

22、比下有余。比传统模式好一点…

23、补胎有保姆车而且免费，洗车用券也不花钱，做保养专员取走，做完保养洗好车充好电送回来，你可以开家里另一辆车出去玩。

24、我觉得蔚来售前服务真好。

25、服务有退坡，但用车还是挺省心的。

26、怎么说呢，其实聚会活动我从来没时间参加，就是用车什么事都不用操心，有什么问题都分分钟上门取车解决，换电也方便，就是开开心心。

27、只是能比我买过的车都好，但服务没有办法量化。也许你倒霉呢。

28、看了这么多回帖，这么好的服务，下辆车必须买一台体验一下。

29、买个服务无忧，应该能满足你的要求。

30、质保10年，然后买服务无忧基本上妥妥的。

31、服务可以的，服务属于锦上添花的，车好开最重要。

32、保险无忧就够了，不买也没毛病。

33、工业垃圾我是车主。

34、服务这块能省不少心。

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