艾瑞泽gx车主，2019.9.5提车，参加被推荐购车活动，在次月20前回访成功可以获得200元维保券和2000积分，节假日延后，这是重点，在多次微信公众号询，客服只一句话次月20号回访让耐心等待，10.17号再次询问，说查询后，结果没有音信，22号再次询问，没出1分钟客服在10.12-13日已经回访，也就是双休日，明明可以提前的一件事，白白让等待许久，这是什么服务，时间不是钱，把号码存进通讯录就怕万一打不进来，还说的手机拦截，你告诉ios要装什么软件去拦截，客服答
2024-05-20 08:41:58驾友用宝典围观 : 8 次
艾瑞泽gx问题
艾瑞泽gx车主，2019.9.5提车，参加被推荐购车活动，在次月20前回访成功可以获得200元维保券和2000积分，节假日延后，这是重点，在我多次微信公众号询问下，客服只一句话次月20号回访让我耐心等待，10.17号我再次询问，说查询后告知我，结果没有音信，22号我再次询问，没出1分钟客服告知我在10.12-13日已经回访，也就是双休日，明明可以提前告知我的一件事，白白让我等待许久，这是什么服务，我时间不是钱，我把号码存进通讯录就怕万一打不进来，还说我的手机拦截，你告诉我我ios要装什么软件去拦截，客服答不上来，只能怪我没接到，就这样的服务，谁会推荐车
车友建议：
1、出现这种情况的话，个人建议你可以拨打400总部的电话进行咨询的，肯定是参加的人数比较多，活动的周期会比较长，得不到及时的反馈。
2、你打客服客服只能说抱歉上报，权限就这样，一个办法，只有经常打加上点脾气，处理会快些。
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