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极氪ZEEKR 001 极氪APP 发帖手机可以看到，手机就看不到，这样屏蔽真实用车体验对车企有意义吗？充电桩卡

2024-05-20 08:48:41驾友用宝典围观 : 11 次

极氪ZEEKR 001问题

极氪APP 发帖自己手机可以看到，朋友手机就看不到，这样屏蔽真实用车体验对车企有意义吗？充电桩卡枪，不能像特斯拉自动退枪；极充站试了两个桩都不能充，车机有识别到充电桩，充电桩不能识别车辆，（在第三方充电桩或高速上的充电桩充不上电至少也会提示个故障码，极充桩就一个灯，车机显示四个字“充电故障”）打客服，就是锁车重启，搞得跟网吧宕机一样。家充卡枪，怎么都拔不出，手动拉绳盖子也难打开，盖子在轮胎挡泥板，车子停正，手很难放进去，更别谈用手旋开盖子去拉绳，售后又是说锁车重启。现在遇到的问题打客服电话转售后服务都是以锁车重启，锁车等几分钟，重启。重启。（从用户角度来说，晓得首批车算是小白鼠，遇到各种问题不可怕，可怕的是解决问题的方式方法与态度。）

车友建议：

1、楼主先做个论坛车主认证吧，我分不出你是黑还是真车主。

2、新车，出现各种车机问题都能理解。毕竟第一次做。优化好了就可以。

3、看到一堆盲盒的就猜到最后一定是一地鸡毛，看期房有多少出了问题的，期货车恐怕以后会比期房还离谱，现在车企全部都是做出个PPT，再靠营销起来割韭菜。

4、发帖出去要审核，通过已经半天过去了，除非加精不然基本上没人看得到。

5、懂车帝也有这问题，同问懂车帝。

6、按门板解锁键就可以了，找小伙伴。出了问题当然要提出来，只是某些id第一贴就跑来这个地方喷，呵呵呵，不多说。

7、有问题当然要提出，客服培训不到位其实我早有预想，毕竟是一个临时拼凑起来的团队，关键还是高层的态度，没有车是完全没有问题的，只是出现问题后的解决态度。

8、你把手机给朋友看不就得了。

9、把你的问题删掉不就万事大吉了，哈哈！

大家在看zeekr 001zeekr 001充电桩zeekr 001充电zeekr 001手机zeekr 001体验zeekr 001实用zeekr 001用车体验
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