科雷缤，诸位雷诺车主，雷诺的售后处理的及时吗，怎样，网上对雷诺售后一片骂声，实情
2024-05-20 08:36:01驾友用宝典围观 : 16 次
科雷缤问题
诸位雷诺车主，感觉雷诺的售后处理的及时吗，感觉怎样，网上对雷诺售后一片骂声，我想听一下实情，谢谢
车友建议：
1、目前感觉雷诺的售后处理还是很及时的。购车后出现过一次中控黑屏的情况，打了雷诺客服电话，不到3分钟就接到了技师的电话，按照他说的方法处理及时解决了问题。去年底去4S店做首保，保养全过程公开透明，也没有推荐任何附加额外让车主花钱的项目，有任何用车问题都可以向技师询问，服务态度很好。
2、一般不会有这种问题的，毕竟厂家的售后都是经过培训的，每一家店其实并没有多大差异，如果有感觉处理不当是可以进行投诉的。
3、其实并没有任何问题，厂家对于他的售后服务肯定是有考核的，如果你对他们的售后服务不满意，也可以联系厂家投诉他们的。
4、雷诺车型作为法系车，其实口碑确实比较一般，但是质量控制的还算比较不错，如果想买的话也没多大问题。
5、17 18年感觉店里态度等各方面都不错，从19年下半年开始店里的人员差不多都换的差不多了，都是生面孔，而且各方面服务都在下降。
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