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凯迪拉克xts,的车是五月份提的最近保养发现前右半袖漏油严重厂里到现在还没回复怎么回事

2024-03-27 14:40:53驾友用宝典围观 : 17 次

凯迪拉克xts问题

我的车是五月份提的 最近保养发现前右半袖漏油严重 厂里到现在还没回复怎么回事

车友建议:

1、5月份提的,到现在发现漏油的话才隔了一个月时间,只要没有碰撞痕迹的话,直接去4s店索赔新的球笼就可以了。这个不属于比较大的维修,解决起来也是比较方便的。如果4s店拖延不给解决的话,直接打400电话投诉。

2、这个情况如果发现右半轴漏油严重的话,可以回4s店里面索赔新的,可以免费给你更换,如果还没回复的话,可以打电话催促4s店,漏油的主要原因可能是防尘套损坏。

3、如果是半轴出现严重的漏油问题,这个就是质量问题,可以让4s店免费进行处理的,他们也没有必要推脱的。处理的话也比较简单,直接更换半轴油封就行。

4、如果暂时不影响的话可以先用着,因为配件店里面不经常有的,如果需要厂家进行索赔的话,一般到店时间最少也需要半个月,到时候应该会联系你的。

5、出现这种情况可以与4S店或者厂家进行交涉,要求免费更换配件或其它赔偿,如果不能协商解决,就需要找相关部门进行解决或者拨打12315进行投诉解决。

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