大众途岳 下，车辆发生车祸，拉去4S店维修，4S店一直说配件缺货，打电话给厂家售后客服，一直只是说加急处理，都加急大
2024-03-06 11:34:21驾友用宝典围观 : 11 次
大众途岳问题
请问下，车辆发生车祸，拉去4S店维修，4S店一直说配件缺货，打电话给厂家售后客服，一直只是说加急处理，都加急大半个月了，配件还是在加急中，该如何处理？
车友答案：
1、半个月急啥，我理赔个配件，说是一周内有，结果等了 20 多天，
2、差什么配件，这么棘手？
3、打官方投诉电话，主要投诉他们态度。
4、官方投诉渠道。
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