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极氪ZEEKR 001 极氪的糟糕售后，消费者应当怎样去维权 。2023款YOU版六活塞卡钳，2023年5月提车至今

2024-05-20 08:56:38驾友用宝典围观 : 20 次

极氪ZEEKR 001问题

极氪的糟糕售后，消费者应当怎样去维权 。本人2023款YOU版六活塞卡钳，2023年5月提车至今连续4次进入4s店维修刹车严重异响，前3次都是以性能刹车片为由搪塞我让我白白跑了3次（离我最近的领克4s店来回都有200多公里） ，最后是我强烈要求更换刹车片试试会不会改善，厂家售后迫于无奈才给换了一对原厂刹车片，但是仍然得不到解决 。已经严重影响开车的安全性，容易让人分神，噪音已经达到扰民的状态 厂家售后三番四次推脱，认为我是无理取闹。消费者维权就这么难吗？

车友答案：

1、7.22更新：踏马的 一大早的心情又给烂极氪毁了，“您反馈的刹车异响经过技术查验 属于正常性能刹车片的声音 正常的先生 ” 继续换渠道投诉 我就不信极氪能定义这叫“正常”

2、正常行驶不踩刹车一样有摩擦异响声。

3、金属盘刹车就这样，多踩踩就好了。

4、这声音肯定不正常，zs版，只是在快刹停时有咯噔咯噔的声音。

5、好高级，还带吹口哨。

6、这么大声音谁说正常就是脸都不要了。

7、昨天路上碰到一个001好像也是这个声音，都想去提醒车主了可惜我骑小电驴。

8、我的四活塞卡钳也是会有异响，但仅限冬天气温较低且快要刹停时会有，大概10度以下气温吧。但夏天就是好的。因为这个属于相对普遍的问题，极氪出过方案，购车两年内可以免费申请更换为舒适型刹车片，金属含量低，不会异响。但LZ这个感觉是品控问题。

9、作为从业者告诉你，这是高频鸣音确实有问题，但如果是个例最多换副刹车片，如果是批量出现，这个涉及到刹车片厂家改配方或者工艺，短则2-3个月，如果研发能力不强那就遥遥无期。按理说厂家应该要回收碟盘，卡钳，刹车片的，看来还是不太重视啊。

10、品控问题必须引起官方的重视 不然只会越来越多车友提完之后一天比一天失望 我后扶手箱异响问车友群 不止十个人有这个问题。

11、找你最近的极氪家去看看。

12、你这个响的有点夸张。

13、我高6和ct6还有货车。轻踩刹车也是差不多这种声音，踩深了就没有了。应该是刹车盘就是这样的。几个车子加起来快25w公里了。三个刹车盘依然很好。

大家在看zeekr001提车zeekr00123款zeekr001卡钳zeekr001售后
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