16面三月一号提车风光370，行驶里程不到七万，前两天更换正时链条后发动机发生异响，一直都是按公里数保养，期间只有一次因为太远了没时间就没去四儿子店，去的其他品牌四儿子店，去四儿子店说可能要更换曲轴，然后又说缺四次保养，现在还没到厂家承诺的发动机四年保修，就说发动机脱保了，就这种情况厂家到底能不能管，按时保养现在说曲轴需要更换，还要拿钱，四儿子店还不让看损坏部件，400客服说没办法，到底谁能管
风光370问题
16面三月一号提车风光370，行驶里程不到七万，前两天更换正时链条后发动机发生异响，一直都是按公里数保养，期间只有一次因为太远了没时间就没去四儿子店，去的其他品牌四儿子店，昨天去四儿子店说可能要更换曲轴，然后又说我缺四次保养，现在还没到厂家承诺的发动机四年保修，就说我发动机脱保了，我想问一下，就这种情况厂家到底能不能管？我按时保养现在说曲轴需要更换，还要自己拿钱。四儿子店还不让看损坏部件，400客服说他们没办法，到底谁能管？
车友建议：
1、这个要看一下你这个正时链条是在哪里换的，如果是在4s店换的话，肯定4s店可以质保的，至于没有按时保养的话，这个说法太不能让人满意，直接投诉，但是如果是个人问题导致这个发动机损坏的话，肯定是不索赔的。
2、黑龙江佳木斯提车，当地四儿子店保养。
3、我的是15年，买的时候就觉得发动力有问题，有时打不着火，直到今年发动机故障灯亮了才知道正时链条是是松的，也过了质保期，自己出钱换链条！！。
4、一般来说，都是正是链条装得不好，曲轴很少坏的，如果坏，有可能是人为损坏。
5、不在4s店保养一样能质保,。
6、我17年2月份买的，车全是毛病，车门响，刹车不好使，里程表，迈速表，都不准来回晃。
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