挂牌，4s店收挂牌费，怎么投诉，有什么投诉平台，4月5号，在陕西福跃4s店买了一台福克斯，最初委托该店挂牌，问了销售需要准备那些资料，但销售没有说需要准备居住证，导致4月8号(姐替办理车牌)去指定的地点(瑞通泽泰机动车登记服务站)办车牌时，资料不全，无法办理业务，当日协商结果是:去办理车牌业务，退850元办理牌照的费用，在4月14号完成退款，以为这就结束了，但这才是的开始，4月17号去车管所南所挂牌时，被的网上挂牌流程还在瑞通泽泰那里，只能在瑞通泽泰进行挂牌，当天去瑞通泽
2024-03-28 06:57:07驾友用宝典围观 : 2 次
福克斯问题
我挂牌，4s店收挂牌费，怎么投诉，有什么投诉平台，4月5号，我在陕西福跃4s店买了一台福克斯，最初委托该店挂牌，我问了销售我需要准备那些资料，但销售没有说需要准备居住证，导致4月8号(我姐替我办理车牌)去指定的地点(瑞通泽泰机动车登记服务站)办车牌时，资料不全，无法办理业务，当日协商结果是:我去办理车牌业务，退我850元办理牌照的费用，在4月14号完成退款，我以为这就结束了，但这才是麻烦的开始，4月17号我去车管所南所挂牌时，被告知我的网上挂牌流程还在瑞通泽泰那里，我只能在瑞通泽泰进行挂牌，当天我去瑞通泽泰进行挂牌，我向瑞通泽泰工作人员明确表明我是个人挂牌，挂牌之前我打电话向4s店的销售员询问挂牌相关问题，被告知:我没有让挂牌，故不提供相关问题的咨询，我询问为什么挂牌费还没有退回，答复为:，财务还没有退，就850块钱，店不差你这点钱，你别问了，4月18号，销售员微信告诉我，因为我在瑞通泽泰挂的牌，所以挂牌费不退给我了，我与他理论，不得结果，他在微信语音中与我对骂，我联系4s店客服进行投诉，客服让我等，说当天安排人员电话回访我，但是一直没有答复，4月8号，已经协商不进行代办车牌业务了，并且说在14号之前完成挂牌费的退款，但是一直不给退，等我挂完牌，第二天就说我在指定的地点挂牌了，不给退钱了
车友建议：
1、像这个情况的话，你可以直接接着给厂家客服打电话进行投诉他们4s店的这个乱收费以及服务态度的问题，实在不行你也可以打12315进行投诉，不过这个也就几百块钱，这样来回投诉，估计也会花费不少你的时间和精力。
2、找厂家 一定要留着聊天记录 最好还有录音。
3、我也在这个店看的福克斯，正打算买呢。
来源：绵阳汽车通，转载或复制请以超链接形式注明出处！
上一篇：翼虎-请教各位，1.5t用5w-30机油行吗下一篇：翼虎质量问题？