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唐,比亚迪的售后怎么样,真实车主说具体感受

2024-05-20 08:41:53驾友用宝典围观 : 100 次

唐问题

比亚迪的售后怎么样,麻烦真实车主说具体感受

车友建议:

1、其实比亚迪的售后服务整体来说还是可以的,但是因为地区不同,4s店的人员的素质也参差不齐,也有可能存在服务不到位的,这个很正常。

2、我觉得还是不错的,6年车主全程4店,。

3、这个要看你的预期是什么。服务态度可以,但专业度不够,很多事情都是好好好,或者答应下来,但经常出这样那样的问题。比如预约去维修,预约时间去的。服务很热情,但就是不派单。我催了多次,本身是2个工时搞定的。屏幕上在我等了2个小时以后才才出我的工单情况。实际用了4小时,但所有数据提现是没问题的。感觉跟他们考核挂钩。考核比较严厉,怕单延迟。但拖着不下,让客户体验很差。就是表面功夫做的很足,但实际办起事来,体验很差。比我的预期低很多。

4、我昨天提车那里,等手续的时候去售后服务那里看了看,感觉还是不错的。

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